服務條款

金萬兩娛樂城服務條款

最後更新日期：2025 年 5 月 20 日

溫馨提示： 使用或瀏覽金萬兩娛樂城（下稱「本平台」）前，請務必詳閱並同意以下條款。若您對任何條款有疑問，可隨時透過「聯絡我們」取得專人協助。

1. 協議接受

當您（下稱「用戶」）註冊、登入或實際使用本平台即視同已閱讀、理解並同意遵守本服務條款及相關政策（包含《隱私權政策》《負責任娛樂政策》等）。未滿法定博弈年齡或居住於禁止線上博弈之司法轄區者，不得使用本平台服務。

2. 資格與合法性

年齡限制：您必須年滿 18 歲，或當地法律規範之合法博弈年齡（依較高標準為準）。
地區限制：若所在地法律禁止線上博弈，您應自行停止使用本平台。
身份驗證：本平台遵循 AML / KYC 規範，可能要求您提交政府核發之身份證明、住址及支付方式文件，以確保帳戶安全與合法性。

3. 帳戶註冊與安全

資料真實性：註冊時須提供正確且完整的個人資料；若資料變更，應即時更新。
帳戶保管：用戶有責任妥善保管登入憑證（帳號、密碼、2FA 驗證）。任何使用憑證進行之操作將視為帳戶持有人所為。
多重帳戶：同一用戶僅限擁有一個帳戶；重複開戶將導致帳戶凍結及彩金沒收。

4. 存款與提款規範

支付方式：支援銀行轉帳、電子錢包及加密貨幣（USDT TRC20 等）。所有交易採 256-bit SSL 加密並通過 ISO 27001 資安驗證。
最低/最高限額：依本平台公告為準；部分活動或 VIP 等級可能享有差異化額度。
提款審核：所有提款須通過 AML / KYC 審核；若發現可疑交易，本平台有權延長審核或拒絕出款並報請主管機關。
手續費：一般提款免手續費；若短期高頻交易或未達指定投注流水即提領，平台得酌收手續費。

5. 遊戲規則與公平性

隨機數產生器（RNG）：所有電子遊戲均採用 PAGCOR 認證之 RNG 系統並定期送交第三方實驗室 (iTech Labs, GLI) 公正檢測。
風控監控：平台使用 AI 行為分析偵測作弊、對沖或協議投注；一經查獲，平台可立即凍結帳戶並沒收不當得利。
結果最終性：伺服器紀錄為最終依據；若因網路延遲導致畫面與結果不符，以伺服器紀錄為準。

6. 促銷與優惠

活動條款將於對應頁面公告，包含有效投注量、流水倍數與領取期限。
若偵測洗刷優惠或惡意套利行為，平台可取消紅利並終止用戶參與活動資格。
所有優惠僅限單一用戶、IP、裝置及付款方式適用。

7. 負責任娛樂政策

提供「存款限額」「自我排除」「冷卻期」等自我限制工具。
若您或親友需要協助，可尋求台灣「財團法人普仁青年關懷基金會」或「Gamblers Anonymous」等第三方諮詢。
未滿 18 歲者不得觀賭或投注。

8. 智慧財產權

本平台所有內容（商標、程式碼、圖示、文字、音效、影片）均受版權法及國際條約保護。未經書面授權，不得重製、散布、改作或商業使用。

9. 風險聲明與免責

線上博弈具備財務風險；用戶應自行評估經濟承受度並對投注行為負全責。
因不可抗力（含但不限於天災、戰爭、電信故障、第三方攻擊）造成服務中斷，本平台不承擔因此導致之損失。
本平台對於第三方網站或應用程式之內容不負責任。

10. 資訊安全與隱私

遵循 GDPR 與台灣個資法，僅於執行交易、客服或法規要求時使用您的個人資料。
定期進行滲透測試與 SOC 監控，並委託獨立稽核確保資安措施有效。

11. 帳戶終止與暫停

本平台保留在以下情形暫停或終止帳戶之權利：

違反本條款或適用法律。
提交虛假或誤導性資訊。
涉嫌欺詐、洗錢或其他犯罪活動。
用戶可透過客服申訴；若申訴無效，可依第 12 條爭議解決機制處理。

12. 爭議解決與適用法律

友善協商：若對結果有異議，請先提出書面申訴，由平台於 14 天內回覆。
調解機制：若雙方協商未果，可向 PAGCOR Player Dispute Resolution Service 申請調解。
準據法：本條款受菲律賓法律管轄；如涉台灣消費者保護事項，則適用台灣相關法規。
專屬管轄：爭議最終提交馬尼拉具管轄權之法院。

13. 條款修改

本平台得依營運與法規需要隨時修改本條款並於官網公告；若屬重大變更（如費率、風險負擔、法律權益），將以 Email 或站內訊息通知。用戶於公告後持續使用平台，即視為同意修訂內容。

14. 客戶支援

如對本服務條款或其他政策有任何疑問，請透過：

官方 LINE： @jwl77
即時線上客服： 首頁右下角「LIVE CHAT」
Email： support@jwl77.com

我們 24 小時在線，致力於在 30 秒內回覆並一次性解決您的問題。

金萬兩娛樂城感謝您的信任與支持。我們秉持公平透明、資安至上與負責任娛樂理念，致力於為您打造安全且值得信賴的博弈環境。祝您遊戲愉快、理性投注！